RETUR
----
Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Flere typer produkter kan ikke returneres. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter til intim eller sanitær brug, farlige produkter eller brandfarlige gasser eller væsker.
Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlig plejeprodukter
For at kunne returnere, skal du vise os en kvittering eller købsbevis.
Venligst returner ikke dit køb til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun gives en delvis refusion: (hvis relevant)
* Bøger med tydelige tegn på brug.
* CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassette eller vinylplade, der er blevet åbnet.
*Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes fejl fra vores side.
* Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.
Refusion (hvis relevant)
Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget den. Vi vil også give dig besked om vores beslutning om at godkende eller afvise din anmodning om tilbagebetaling.
Hvis din anmodning godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget din refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Dernæst skal du kontakte din kreditkortudsteder, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt offentliggøres.
Så kontakt din bank. Der kræves ofte en behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du efter at have gennemført alle disse trin stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på tie.gentleman@gmail.com .
Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.
Ombytning (hvis relevant)
Vi erstatter kun en vare, hvis den er defekt eller beskadiget. Hvis du i dette tilfælde ønsker at bytte den til den samme vare, så send os en e-mail til tie.gentleman@gmail.com og send os din vare til den adresse, vi giver dig.
Gaver
Hvis den returnerede vare blev markeret som en gave ved køb og blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af din returnering. Når vi modtager den returnerede vare, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke var markeret som gave ved køb, eller hvis gavegiveren foretrak at modtage varen først og give den til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og han vil vide, at du har returneret varen.
Forsendelse
For at returnere et produkt, skal du sende det til: se med teamet.
Du vil være ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil returfragtomkostningerne blive trukket fra dette.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager at modtage dit ombyttede produkt variere.
Hvis du sender en vare til en værdi af mere end $75, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager den vare, du returnerer til os.
